Rujukan Laman

Terma & Syarat taxsi888 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform taxsi888, sila baca terma ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPerubahan diberitahu melalui e-mel
taxsi888 Terma & Syarat taxsi888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam perjanjian ini, pasukan sokongan taxsi888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang agar isu dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Respons biasanya diterima dalam masa kurang daripada dua minit untuk pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang formal. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam bekerja.

Talian Telegram

Untuk pertanyaan pantas berkaitan perubahan terma atau status akaun anda, saluran Telegram kami menyediakan komunikasi terus dengan pasukan penyelesaian kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

taxsi888 menganggap serius tanggungjawab kami terhadap setiap pemegang akaun. Dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data, setiap prosedur direka untuk memastikan pengalaman yang selamat dan telus bagi semua yang menggunakan platform kami mengikut…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan menjejaki sesi anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik ke e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi privasi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Pemadaman

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkenaan. Permohonan dibuat secara bertulis dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Terma & Syarat Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai terma perkhidmatan taxsi888. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda secara terus.

Sebagai pemegang akaun, anda mesti memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat, akaun digunakan secara peribadi sahaja, dan setiap transaksi dilakukan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini secara berkala untuk versi terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan akaun selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan penuh.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada undang-undang privasi Malaysia. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya tertakluk kepada polisi terma yang sama. Perbezaan hanya pada prosedur teknikal setiap penyedia pembayaran, bukan pada hak atau tanggungjawab akaun anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menyatakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Salinan rasmi terma yang anda persetujui semasa pendaftaran boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Dokumen ini akan dihantar dalam tempoh tiga hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.